Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại m900

Mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được m900 xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
m900 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại m900
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — gặp chúng tôi ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của m900 xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập từ điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục hỗ trợ tài khoản và mô tả yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản cho đội ngũ bảo mật dữ liệu. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác hơn.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của m900. Dùng khi bạn cần cập nhật thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên tài khoản.

CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc chúng tôi tuân theo để bảo vệ dữ liệu bạn

Quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đó là cách hệ thống của m900 được xây dựng từ đầu. Từ mã hoá kết nối cho đến kiểm soát truy cập nội bộ, mỗi bước đều hướng đến việc giữ an toàn cho thông tin tài khoản và giao dịch của bạn.

Mã hoá dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ m900 được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xoá theo lịch nội bộ, trừ dữ liệu giao dịch cần lưu theo quy định.

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại m900

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách m900 xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin ví điện tử và quyền kiểm soát tài khoản của họ.

Chúng tôi lưu thông tin ví bạn cung cấp khi xác minh tài khoản. Dữ liệu này dùng để khớp lệnh rút và xác nhận danh tính, không dùng cho mục đích khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xoá. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu giao dịch cần giữ theo quy định nội bộ.

Không, trừ khi có yêu cầu pháp lý rõ ràng hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, xác minh danh tính và cung cấp số ví mới. Thay đổi được áp dụng sau khi xác minh thành công để bảo vệ tài khoản của bạn.

Kết nối từ điện thoại và máy tính đều đi qua lớp mã hoá SSL. Phiên đăng nhập trên điện thoại được theo dõi để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản kịp thời.